Правила сайта

1. Жалобы о некачественных логах принимаются только в течение суток после покупки.
2. Жалобы о некачественном товаре будут рассматриваться только если сумма покупки свыше 40 рублей.
Исключением являются заказы с флудом(пункт 7).
Жалобы на заказы категории "Логи по запросу" о невалидных логах не принимаются.
3. Администрация магазина вправе дать отказ на вашу жалобу в случае использования нецензурной лексики/оскорблений.
4. При подаче жалобы с причиной "Невалидные логи", прикрепляйте ссылку на видео с проверкой всех аккаунтов после покупки логов.
5. Служба поддержки может выдать Вам замену путем выдачи баланса на сайт или же изменения логов в заказе, на который была подана жалоба.
6. Магазин гарантирует Вам выдачу свежих логов, которым не более 2-ух суток.
7. Если в логах имеется флуд - замену можно получить только в случае 40 и более процентов флуда, а так же заказ должен содержать 200 и более строк.
Создав заказ, Вы соглашаетесь со всеми пунктами правил выше.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответ: Для начала Вам необходимо пополнить баланс сайта в личном кабинете, а затем выбрать нужный Вам товар на страницах нашего магазина и после чего нажать на кнопку "Купить". На следующей странице заполните все поля в соответствии с их описанием и нажмите на кнопку "Подтвердить".

Ответ: На данный момент наш магазин сотрудничает с Robokassa который выполняет роль платежной системы и принимаем все платежи. На данный момент доступны следующие методы оплаты: Электронные деньги (Qiwi / Я.Деньги), Карта (Visa / Mastercard / Maestro), Карты "МИР", Альфа-Банк, Евросеть, мобильные операторы (Beeline, Мегафон, МТС, ТЕЛЕ2).

Ответ: У нас работает служба поддержки которая готова выслушать все ваши вопросы или жалобы.

Ответ: Мы предоставляем гарантию на свой товар только на сутки после пополнение мазагина свежим товаром, бывает и такое что товар в некоторых категориях может лежать несколько дней, чтобы избежать этого - смотрите информацию о последнем пополнении в правом верхнем углу, мы не можем полностью влиять на качество предоставляемых товаров ибо это зависит не только от нас, но мы всегда готовы пойти на встречу каждому. Также, обратите Ваше внимание, мы предоставляем возможную замену только тем заказам, сумма которых составляет более 40 рублей.

Ответ: Не беспокойтесь, свяжитесь с агентом технической поддержки и он сможет помочь вам с вашей проблемой.

Ответ: Если у Вас появилась хорошая идея по улучшению сайта или же Вы желаете сотрудничать с Нами - Вы можете написать Нам, контакты указаны в группе в ВК.